Evashoes Club

 

EVASHOES CLUB
 
Khách hàng của Evashoes thường có những thắc mắc như sau:
 
K/h:  nickname Hoahongxanh hỏi  “Tôi có thể gửi trả hàng trong thời gian bao lâu?”
 
Evashoes:
  -   Đối với khách hàng Hà Nội: Công ty thực hiện đổi sản phẩm cùng mã nhưng khác size, nếu khách có nhu cầu công ty sẽ đổi cho khách trong thời gian 3 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn mua hàng. Nhưng phải đảm bảo sảm phẩm còn mới chưa qua sử dụng: ( Đế giày dép chưa bị chày xước, bề mặt da chưa bị biến dạng).
 
  -   Đối với khách hàng ở xa: Mua online khách hàng vui lòng điện thoại cho công ty chúng tôi trong vòng 8 tiếng kể từ khi nhận được hàng.
 
Địa chỉ nhận bảo hành và đổi sảm phẩm: 
 
Tên công ty: Công ty Cổ phần Quốc tế VIT- nhãn hàng Evashoes
 
Địa chỉ:         26 Nguyễn Phong Sắc – Cầu Giấy- Hà Nội.
 
                     Điện thoại: 1900565683 - 0903586669  Email Info@evashoes.com.vn
 
 
  -------------------------------------------------
 
 
  K/h:  Trần Thị Hoa, Nghĩa Đô- Cầu Giấy – HN hỏi: “Hàng gửi trả sẽ mất bao lâu để nhận được” ??
 
 Evashoes: Trong thành phố Hà Nội : 24 tiếng
 
                     Ngoài thành phố Hà Nội: 2-5 ngày ( không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ tết).
 
 -------------------------------------------------
 
K/h:  Chi phí cho việc mua hàng ngoài Hà Nội là bao nhiêu?
 
Evahoes: Công ty chuyển phát thanh Vnexpress có bảng giá niêm yết giao hàng 24h/24h và trên 64 tỉnh thành trong cả nước.
 
Bảng giá được Công ty Vnexpress công khai trê website chính của công ty tùy theo trọng lượng hàng và vị trí địa lý.
 
Evashoes: chúng tôi không thu thêm bất kỳ phí ngoài nào.
 
 -------------------------------------------------
 
K/h:  Tôi có được đổi hàng khi đã mua và thanh toán rồi không?
 
Evashoes:
   -  Đối với khách hàng Hà Nội: Công ty thực hiện đổi sản phẩm cùng mã nhưng khác size, nếu khách có nhu cầu công ty sẽ đổi cho khách trong thời gian 3 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn mua hàng. Nhưng phải đảm bảo sảm phẩm còn mới chưa qua sử dụng: ( Đế giày dép chưa bị chày xước, bề mặt da chưa bị biến dạng).
   -  Đối với khách hàng ở xa: Mua online khách hàng vui lòng điện thoại cho công ty chúng tôi trong vòng 8 tiếng kể từ khi nhận được hàng.
 
Địa chỉ nhận bảo hành và đổi sảm phẩm: 
 
Tên công ty: Công ty Cổ phần Quốc tế VIT- nhãn hàng Evashoes
 
Địa chỉ:         26 Nguyễn Phong Sắc – Cầu Giấy- Hà Nội.
 
                     Điện thoại: 1900565683 - 0903586669 .  Email Info@evashoes.com.vn
 
 -------------------------------------------------
 
K/h:  Tôi có được hoàn tiền hoặc đổi hàng nếu tôi chọn nhầm kích cỡ/màu/kiểu?
 
Evashoes: Chúng tôi không hoàn tiền trong những trường hợp này. Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để tìm hiểu thêm.
 
 
 -------------------------------------------------
 
K/h:  Tôi có được hoàn tiền nếu tôi không thích sản phẩm đã nhận?
 
Evashoes: Chúng tôi luôn cố gắng mang đến cho quý khách hình ảnh và chi tiết của sản phẩm một cách chính xác nhất.  Chúng tôi không hoàn trả tiền trong trường hợp này.
 
 -------------------------------------------------
 
K/h:  Tôi sẽ làm gì nếu sản phẩm đã mua bị lỗi?
 
Evashoes: Phòng Quản Lý Chất Lượng của chúng tôi luôn cố gắng để đảm bảo rằng tất cả sản phẩm đều ở tình trạng tốt nhất khi rời khỏi kho hàng. Trong một số ít trường hợp sản phẩm đã mua gặp lỗi, quý khách có thể gửi trở lại chúng tôi. 
Hãy liên hệ lại cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Evashoes trong vòng 8h kể từ lúc nhận được hàng.
 
 -------------------------------------------------
 
K/h:  Tôi có thể tìm mã sản phẩm; kích cỡ sản phẩm ở đâu?
 
Evashoes:   Quý khách có thể tìm thấy ở trang "Evashoes.com.vn; Evahoes.vn" của chúng tôi.
 
 -------------------------------------------------
 
K/h:  Sản phẩm tôi muốn mua tạm hết hàng. Tôi phải làm gì?
 
Evashoes: Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng để giữ hàng trong kho để đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhưng những sản phẩm phổ biến sẽ thường hết hàng nhanh chóng. Chúng tôi luôn chú trọng đến những xu hướng thời trang mới nhất và những sản phẩm chúng tôi cung cấp chỉ tồn tại khi hàng còn trong kho.
 
Xin vui lòng liên hệ "Bộ phận Chăm sóc Khách hàng" để biết được mã sản phẩm quý khách muốn mua công ty Evashoes còn sản xuất tiếp nữa không.
 
 -------------------------------------------------
 
K/h:  Evashoes có nhận đặt trước hàng tạm hết không?
 
Evashoes:  Rất tiếc, chúng tôi không nhận đặt hàng trước hàng tạm hết.
 
 -------------------------------------------------
 
K/h:  Tôi có thể giữ hàng và thanh toán sau?
 
Evashoes: Chúng tôi rất tiếc, lựa chọn này không được hỗ trợ.
 
 -------------------------------------------------
 
K/h:  Khi nào tôi có thể biết được những sản phẩm mới sẽ được đăng trên trang của Evashoes.com.vn?
 
Evashoes: Chúng tôi sẽ luôn thường xuyên cập nhật sản phẩm mới và các xu hướng thời trang giày dép mới nhất ở Việt Nam và trên Thế Giới. Quý khách vui lòng truy cập vào Website Evashoes.com.vn; Evashoes.vn để biết thêm chi tiết.
 
 -------------------------------------------------
 
K/h: Tôi có thể gửi phản hồi thông tin về  sản phẩm  evashoes ở đâu?
 
Evashoes: Chúng tôi luôn mong chờ phản hồi về những sản phẩm bán ra, vì thế, quý khách có thể gửi nhận xét của mình thông qua hộp thư sau:
 
Email: info@evashoes.com.vn
 
 -------------------------------------------------
 
K/h:   Tôi có thể đến nơi nào để xem thử sản phẩm trước khi mua hàng không?
 
Evashoes: Bạn có thể đến 1 trong các cửa hàng sau:
                                                               HỆ THỐNG SHOWROOM EVASHOES
 
 -------------------------------------------------
 
K/h: Tôi cần tư vấn trực tiếp đơn hàng của mình. Tôi sẽ phải liên hệ ai?
 
Evashoes: Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng sẽ luôn sẵn sàng giúp đỡ quý khách về đơn hàng của mình. Xin quý khách vui lòng gửi email đến chúng tôi qua địa chỉ: infor@evashoes.com.vn hoặc gọi đến số điện thoại:1900565683
 
 -------------------------------------------------
 
K/h: Có phải tất cả giá thanh toán là Việt Nam Đồng (VND)?
 
Evashoes: Tất cả giá của Evashoes.vn là Việt Nam Đồng.
 
 -------------------------------------------------
 
K/h: Giá của cửa hàng đã có kèm thuế chưa?
 
Evashoes: Giá của cửa hàng chưa có tính kèm thuế.